Перейти до основного контенту

Мобільний і вебзастосунок не синхронізуються

Автор: Alex

Дані між мобільним і вебзастосунком синхронізуються автоматично.

Якщо виникли проблеми із синхронізацією:

  • Переконайтеся, що в мобільному й вебзастосунку ви ввійшли в той самий обліковий запис.

  • Перевірте, чи виконано вхід в обліковий запис у кожному із застосунків.

  • Перевірте інтернет-з’єднання. Якщо воно нестабільне, зміни можуть синхронізуватися із затримкою.

  • Якщо обліковим записом одночасно користуються кілька людей, синхронізація може тривати довше. Щоб уникнути затримок, закривайте застосунок, коли не користуєтеся ним.

Якщо поради не допомогли, напишіть на care@onesoil.ai або в чат підтримки й опишіть ситуацію.

Ви отримали відповідь на своє запитання?