Зазвичай цю проблему можна вирішити самостійно. Нижче — кроки, які варто спробувати насамперед.
👨🌾 Якщо поради не допомогли, напишіть на care@onesoil.ai або в чат підтримки й опишіть ситуацію. Це допоможе нам знайти причину та запропонувати рішення.
💻 Проблема у вебзастосунку
Велика кількість полів може сповільнювати роботу. Видаліть з облікового запису поля, які вам більше не потрібні.
Якщо полів небагато або проблеми зі швидкістю виникали й раніше, очистьте кеш застосунку в налаштуваннях браузера. Очищення кешу в Google Chrome:
📱 Проблема в мобільному застосунку
Якщо мобільний застосунок працює повільно, перевірте, чи є доступні оновлення. Дозвольте пристрою оновлювати застосунок автоматично.
Очистьте кеш застосунку в налаштуваннях телефона, видаліть застосунок і встановіть його знову з Google Play або App Store.
Сподіваємося, це допоможе повернутися до швидкої та продуктивної роботи!