Исправить замедление работы чаще всего можно самостоятельно. Ниже расскажем про шаги, которые стоит предпринять в первую очередь.
👨🌾 Если эти решения не помогли, напишите нам на почту care@onesoil.ai или в чат поддержки и подробно опишите проблему. Так мы сможем разобраться в причине и предложить подходящее решение.
💻 Проблема в работе веб-приложения
Скорость работы может замедлиться из-за большого количества полей. Если в вашем аккаунте есть ненужные поля, удалите их.
Если полей не много или ранее проблем со скоростью не было, очистите кэш приложения в настройках браузера. Как это сделать в Google Chrome:
📱 Проблема в работе мобильного приложения
Если тормозит мобильное приложение, проверьте, есть ли доступные обновления. Разрешите вашему устройству обновлять приложение автоматически.
Очистите кэш приложения в настройках телефона, удалите приложение с устройства и установите его заново из Play Market или AppStore.
Надеемся, это поможет. Быстрой и продуктивной работы!