Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesSolução de problemas
Estou tendo problemas para detectar minha localização
Estou tendo problemas para detectar minha localização
Valeriya avatar
Escrito por Valeriya
Atualizado há mais de 8 meses

Sua localização é determinada pelo módulo GPS presente no seu smartphone. Você pode melhorar a precisão usando um hardware especializado ou se deslocando para uma área aberta, na qual o telefone consiga receber facilmente sinais de satélites e/ou pontos de Wi-Fi.

A precisão da localização também pode depender do modelo e do sistema operacional do dispositivo, bem como da versão do aplicativo. Faça o seguinte para corrigir o problema:

  • Nas configurações do telefone, verifique se o aplicativo tem permissão para acessar a localização do dispositivo.

  • Limpe o cache do aplicativo nas configurações do telefone, exclua o aplicativo do dispositivo e reinstale-o via Google Play ou App Store.

👨‍🌾 Se nenhuma dessas dicas ajudar, envie uma mensagem para nós pelo e-mail care@onesoil.ai ou no chat e descreva a situação. Dessa forma, poderemos identificar o motivo e encontrar uma solução.

Isto respondeu à sua pergunta?