Geralmente, você mesmo consegue resolver esse problema. A seguir, indicamos o passo a passo.
👨🌾 Se nenhuma dessas dicas ajudar, envie uma mensagem para nós pelo e-mail care@onesoil.ai ou no chat e descreva a situação. Dessa forma, poderemos identificar o motivo e encontrar uma solução.
💻 Problemas com o aplicativo Web
O aplicativo pode estar lento por conter um grande número de talhões. Exclua da conta os talhões que não forem mais necessários.
Caso você não tenha muitos talhões salvos ou já tenha tido problemas de lentidão anteriormente, limpe o cache do aplicativo nas configurações do navegador. Como limpar o cache no Google Chrome:
📱 Problemas com o aplicativo móvel
Se você estiver enfrentando lagging no aplicativo móvel, confira se não há atualizações disponíveis. Dê permissão para o seu dispositivo atualizar o aplicativo automaticamente.
Limpe o cache do aplicativo nas configurações do telefone, exclua o aplicativo do dispositivo e reinstale-o via Google Play ou App Store.
Esperamos que isso ajude você voltar a ter um trabalho rápido e produtivo!