Przejdź do głównej zawartości

Aplikacja mobilna i internetowa nie synchronizują się

Napisane przez Alex

Dane aplikacji mobilnej i internetowej synchronizują się automatycznie.

Jeśli masz problemy z synchronizacją:

  • Upewnij się, że w aplikacji mobilnej i internetowej korzystasz z tego samego konta.

  • Sprawdź, czy w obu aplikacjach jesteś rzeczywiście zalogowany na swoje konto.

  • Sprawdź połączenie z internetem. Jeśli jest niestabilne, zmiany mogą synchronizować się z opóźnieniem.

  • Jeśli z konta korzysta jednocześnie kilka osób, synchronizacja może potrwać dłużej. Aby tego uniknąć, zamykaj aplikację, gdy jej nie używasz.

Jeśli wskazówki nie pomogą, napisz na care@onesoil.ai lub na czacie pomocy i opisz sytuację.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?