Ugrás a fő tartalomra

A mobil- és a webalkalmazás nem szinkronizál

Írta: Alex

A mobil- és a webalkalmazás adatai automatikusan szinkronizálódnak.

Ha szinkronizálási problémát tapasztal:

  • Ellenőrizze, hogy ugyanabba a fiókba jelentkezett-e be a mobil- és a webalkalmazásban.

  • Győződjön meg arról, hogy mindkét alkalmazásban ténylegesen be van jelentkezve a fiókjába.

  • Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Instabil kapcsolat esetén a módosítások később szinkronizálódhatnak.

  • Ha többen használják egyszerre a fiókot, a szinkronizálás hosszabb ideig tarthat. Ennek elkerüléséhez zárja be az alkalmazást, amikor nem használja.

Ha a tippek nem segítenek, írjon a care@onesoil.ai címre vagy az ügyfélszolgálati csevegésben, és ismertesse a helyzetet.

Választ kapott a kérdésére?