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Problèmes de détection de ma position

Écrit par Alex

Votre position est déterminée par le module GPS de votre smartphone. Vous pouvez améliorer la précision avec du matériel spécialisé ou en vous déplaçant dans un espace dégagé où le téléphone reçoit plus facilement les signaux des satellites et/ou des points Wi-Fi.

La précision peut également dépendre du modèle de l’appareil, de son système d’exploitation et de la version de l’application. Voici ce que vous pouvez essayer :

  • Dans les paramètres du téléphone, vérifiez que l’application est autorisée à accéder à votre position.

  • Videz le cache de l’application dans les paramètres du téléphone, désinstallez l’application, puis réinstallez-la depuis Google Play ou l’App Store.

👨‍🌾 Si ces conseils ne suffisent pas, écrivez à care@onesoil.ai ou dans le chat d’assistance en décrivant la situation. Cela nous aidera à identifier la cause et à trouver une solution.

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