Les données des applications mobile et web se synchronisent automatiquement.
En cas de problème de synchronisation :
Vérifiez que vous utilisez le même compte dans les applications mobile et web.
Assurez-vous d’être effectivement connecté à votre compte dans les deux applications.
Vérifiez votre connexion Internet. Si elle est instable, la synchronisation des modifications peut être retardée.
Si plusieurs personnes utilisent le compte en même temps, la synchronisation peut prendre un peu de temps. Pour éviter ce problème, fermez l’application lorsque vous ne l’utilisez pas.
Si ces conseils ne suffisent pas, écrivez à care@onesoil.ai ou dans le chat d’assistance en décrivant la situation.