Generalmente, puedes resolver este problema por ti mismo. A continuación, te indicamos qué pasos dar en primer lugar.
👨🌾 Si ninguno de estos consejos te resulta útil, puedes escribirnos a care@onesoil.ai o puedes chatear con nosotros. Esto nos ayudará a identificar el motivo y a encontrar una solución.
💻 Problemas con la aplicación web
La aplicación puede ralentizarse cuando tienes un gran número de lotes cargados. Elimina los lotes que ya no necesites.
Si no tienes cargado un gran número de lotes o si ya habías tenido este problema, prueba borrar la caché de la aplicación en la configuración del navegador. Cómo borrar la caché en Google Chrome:
📱Problemas con la aplicación móvil
Si la aplicación móvil es lenta, comprueba si existen actualizaciones disponibles. Configura tu dispositivo para que la aplicación se actualice automáticamente.
Borra la caché de la aplicación en la configuración del teléfono, elimina la aplicación de tu teléfono y descárgala nuevamente desde Google Play o App Store.
¡Esperamos que esto te permita volver a trabajar de forma rápida y sencilla!