Dieses Problem können Sie meist selbst beheben. Probieren Sie zuerst die folgenden Schritte aus.
👨🌾 Wenn diese Tipps nicht helfen, schreiben Sie an care@onesoil.ai oder im Support-Chat und beschreiben Sie die Situation. So können wir die Ursache ermitteln und eine Lösung finden.
💻 Problem mit der Web-App
Eine große Anzahl von Feldern kann die App verlangsamen. Entfernen Sie Felder aus Ihrem Konto, die Sie nicht mehr benötigen.
Wenn Sie nicht viele Felder haben oder bereits früher Geschwindigkeitsprobleme hatten, leeren Sie den App-Cache in den Browsereinstellungen. So leeren Sie den Cache in Google Chrome:
📱 Problem mit der mobilen App
Wenn die mobile App langsam ist, prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Erlauben Sie Ihrem Gerät, die App automatisch zu aktualisieren.
Leeren Sie den App-Cache in den Telefoneinstellungen, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut aus Google Play oder dem App Store.
Wir hoffen, dass Sie damit wieder schnell und produktiv arbeiten können!