Přeskočit na hlavní obsah

Mobilní a webová aplikace se nesynchronizují

Autor: Alex

Data mobilní a webové aplikace se synchronizují automaticky.

Pokud máte potíže se synchronizací:

  • Ujistěte se, že jste v mobilní i webové aplikaci přihlášeni ke stejnému účtu.

  • Ověřte, že jste se v obou aplikacích skutečně přihlásili ke svému účtu.

  • Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud je nestabilní, mohou se změny synchronizovat se zpožděním.

  • Pokud účet používá více lidí současně, může synchronizace chvíli trvat. Abyste tomu předešli, zavírejte aplikaci, když ji nepoužíváte.

Pokud rady nepomohou, napište na care@onesoil.ai nebo do chatu podpory a popište situaci.

Dostali jste odpověď na svou otázku?